KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu Hesapiko.com’dur. Adres: Osmangazi, Bursa, Türkiye. İletişim: destek@hesapiko.com.

İşlenen veriler

Destek başvurularında ad, e-posta ve mesaj; site kullanımında IP adresi, cihaz, tarayıcı, erişim, hata ve güvenlik kayıtları; izin verilirse analiz ve reklam tercihleri işlenebilir. Hesaplama girdileri aksi açıkça belirtilmedikçe sonucu üretmek için anlık işlenir. Üyelerin hesaplama girdileri ve sonuçları, geçmiş özelliğinin sunulması amacıyla hesaplarıyla ilişkilendirilerek saklanır.

Amaç ve hukuki sebepler

Veriler hizmeti ve üyelik özelliklerini sunmak, güvenliği sağlamak, talepleri yanıtlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları korumak için; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir. Zorunlu olmayan analiz ve reklam işlemleri gerektiğinde açık rızaya dayanır.

Aktarım

Veriler gerekli ölçüde barındırma, e-posta, güvenlik, analiz ve reklam sağlayıcıları ile yetkili mercilere aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarında KVKK m.9 kapsamındaki yeterlilik, uygun güvence, standart sözleşme veya uygulanabilir diğer şartlardan biri kullanılır.

Saklama

Veriler amaç ve yasal süre boyunca tutulur; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Üye, geçmiş kayıtlarını hesabından silebilir; yasal saklama zorunlulukları saklıdır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında işlenmeyi öğrenme, bilgi alma, amaç ve alıcıları öğrenme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, otomatik sonuçlara itiraz ve zarar giderimi talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurular destek@hesapiko.com adresine veya posta adresine yapılabilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bildirim formunda veri toplama

Hata/öneri formu üzerinden elektronik ortamda kaynak sayfa adı/adresi, kullanıcı tarafından yazılan bölüm, açıklama ve beklenen sonuç, isteğe bağlı ad/e-posta alınır. Gönderim kimliği, zaman ve IP adresi sistem tarafından kaydedilir. Dosya içeriği veya hesap formundaki değerler kendiliğinden alınmaz. Bildirimler doğruluk ve kullanılabilirliği iyileştirmek, talebi takip etmek ve kötüye kullanımı önlemek amaçlarıyla; hizmetin sunulması, hakların korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat kapsamında değerlendirilir. Pazarlama izni istenmez.

Bildirimlere erişim ve saklama

Bildirim kayıtlarını yetkili site yöneticileri inceler. Barındırma hizmeti veriyi altyapı kapsamında işleyebilir; e-posta ile yanıt verilirse e-posta sağlayıcısı iletişim bilgilerini işler. Yönetici, inceleme ve gerekli saklama amacı sona eren kayıtları panelden silebilir. Kayıtlar otomatik olarak herkese açık bir yorum alanına aktarılmaz. Hukuki saklama yükümlülükleri ve hakların korunması gereği saklama durumları ayrıca değerlendirilir.

E-posta bülteni

E-posta bülteni için adresiniz, seçili dil, abonelik durumu, istek ve doğrulama tarihleri saklanır. Bağlantıya tıklayıp doğrulama yapmadan kampanya iletisi gönderilmez. Mevcut üyelik bülten aboneliği oluşturmaz. Her iletide abonelikten çıkış bağlantısı bulunur. Çıkıştan sonra adres yeniden gönderimi önlemek için pasif durumda tutulur; kalıcı silme için destek adresine başvurabilirsiniz. Gönderim, barındırma sağlayıcısının e-posta hizmeti üzerinden yapılır. İstek sınırlandırması için IP ve e-postanın özetleri geçici tutulur.

İletişim

Hesapiko.com · Osmangazi, Bursa, Türkiye · destek@hesapiko.com