Müşteri RFM analizi
Anonim müşteri kodlarıyla son alışveriş, sıklık ve toplam tutar üzerinden göreli gruplar oluşturun.
Kendi değerlerimle hesapla ↓Değerlerinizi girin
Örnek girişler aşağıdadır. Tablolarda her kaydı ayrı satıra, sütunları | ile ayırarak yazın; ondalık sayılarda nokta kullanın. CSV aracında sayı biçimi ayrıca seçilir.
Cihazda kayıt seçenekleri
Yalnız siz seçerseniz girdiler bu tarayıcıda saklanır. Şifrelenmez, paylaşılan cihazdaki diğer kişilerce görülebilir. Kaydı başka cihazdan açamazsınız.
Bu araç sayfasında üçüncü taraf reklam gösterilmez. Girdi ve dosyalar hesaplama amacıyla sunucuya gönderilmez.
Sonucunuz
Değerleri kontrol edip Hesapla düğmesine basın.
Nasıl kullanılır?
- Örnek girişleri inceleyin; kendi dönem, birim ve kayıtlarınızla değiştirin.
- Hesapla düğmesini kullanın. Girdi hatası gösterilirse ilgili satır veya değeri düzeltin.
- Sonucu aşağıdaki yöntem ve yorumlama açıklamasıyla birlikte değerlendirin. Karşılaştırmak için girdileri değiştirerek tekrar hesaplayın.
Hesaplama yöntemi
R son alışverişten geçen gün, F işlem sayısı, M toplam tutardır. Her ölçüde bağlar korunarak göreli yüzdeliklerden 1–5 puan üretilir.
Sonuç nasıl yorumlanır?
Puanlar yalnız yüklenen müşteri grubuna göre karşılaştırmadır. Küçük grupta anlamı sınırlıdır; kişilerin kredi veya hak uygunluğu için kullanmayın.
Örnek kullanım ve sonuç
Bu örnek, formda başlangıçta gösterilen değerlerle hesaplanmıştır; gerçek fiyat veya tahmin değildir.
- Değerlendirme günü: 2026-11-01
| Kod | Gün | İşlem | Tutar | R | F | M | Grup |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | 2,00 | 10,00 | 5.000,00 | 5,00 | 5,00 | 5,00 | Yüksek etkileşim |
| B | 153,00 | 2,00 | 800,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | Diğer |
| C | 31,00 | 5,00 | 3.000,00 | 3,00 | 3,00 | 3,00 | Diğer |
| D | 61,00 | 4,00 | 2.500,00 | 2,00 | 2,00 | 2,00 | Diğer |
| E | 7,00 | 7,00 | 4.000,00 | 4,00 | 4,00 | 4,00 | Yüksek etkileşim |
Bu bölümdeki diğer araçlar
Ürün paketi oluşturma hesabı
Birlikte satılan ürünlerin hedef katkıyı koruyan fiyatını ve tek tek satışa göre indirimini görün.
Aracı aç →Satış ve müşterilerHangi üründen kaç adet üretmeliyim?
En fazla üç ürün için iki kaynak kısıtı altında tam sayı üretim seçeneklerini tarayın.
Aracı aç →Satış ve müşterilerKonsinye satış hesaplaşması
Teslim, satış ve fiziksel stok kayıtlarını uzlaştırın; satıcı komisyonu sonrası mal sahibine kalan bedeli görün.
Aracı aç →