HesapikoHer hesabın kolay yolu.
Satış ve müşteriler

Müşteri destek ilk yanıt süresi

Yanıt sürelerini ve hâlen bekleyen kayıtların yaşını görün.

Kendi değerlerimle hesapla ↓

Değerlerinizi girin

Örnek girişler aşağıdadır. Tablolarda her kaydı ayrı satıra, sütunları | ile ayırarak yazın; ondalık sayılarda nokta kullanın. CSV aracında sayı biçimi ayrıca seçilir.

Cihazda kayıt seçenekleri

Yalnız siz seçerseniz girdiler bu tarayıcıda saklanır. Şifrelenmez, paylaşılan cihazdaki diğer kişilerce görülebilir. Kaydı başka cihazdan açamazsınız.

Bu araç sayfasında üçüncü taraf reklam gösterilmez. Girdi ve dosyalar hesaplama amacıyla sunucuya gönderilmez.

Sonucunuz

Değerleri kontrol edip Hesapla düğmesine basın.

Nasıl kullanılır?

  1. Örnek girişleri inceleyin; kendi dönem, birim ve kayıtlarınızla değiştirin.
  2. Hesapla düğmesini kullanın. Girdi hatası gösterilirse ilgili satır veya değeri düzeltin.
  3. Sonucu aşağıdaki yöntem ve yorumlama açıklamasıyla birlikte değerlendirin. Karşılaştırmak için girdileri değiştirerek tekrar hesaplayın.

Hesaplama yöntemi

Aynı saat dilimindeki açılış ve yanıt arasındaki takvim dakikaları hesaplanır. Yanıtsızlarda rapor anı kullanılır.

Sonuç nasıl yorumlanır?

Yanıt sürelerini ve hâlen bekleyen kayıtların yaşını görün.

Örnek kullanım ve sonuç

Bu örnek, formda başlangıçta gösterilen değerlerle hesaplanmıştır; gerçek fiyat veya tahmin değildir.

    Bekleyen1,00 kayıt
    KodAçılışYanıtDakika
    T012026-10-08 09:002026-10-08 10:3090,00
    T022026-10-08 11:00bekliyor120,00

    Mesai dışı süre dahil; zaman dilimi dönüşümü yapılmaz.

    Bu bölümdeki diğer araçlar

    Bölümün tamamını aç →